Política de Privacidad
Última actualización: julio 2026
CartasPE ("nosotros", "la plataforma") opera el sitio web cartaspe.com. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y cuáles son tus derechos, de acuerdo con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales del Perú.
1. Datos que recopilamos
Usuarios (compradores):
- Nombre completo y correo electrónico (al registrarte)
- Dirección de entrega y teléfono (al realizar un pedido)
- Historial de compras
Vendedores (adicional):
- DNI (documento de identidad) para verificación
- Número de teléfono y WhatsApp
- Foto del documento de identidad
- Nombre de tienda y datos de contacto comercial
2. Cómo usamos tus datos
- Procesar pedidos y coordinar entregas
- Verificar la identidad de vendedores
- Enviar notificaciones relacionadas con tu cuenta o pedidos
- Mejorar la plataforma y prevenir fraudes
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros con fines comerciales.
3. Datos compartidos entre comprador y vendedor
CartasPE actúa como intermediario entre compradores y vendedores independientes (ver Términos y Condiciones, sección 1). Para permitir la coordinación de un pedido, se comparten los siguientes datos únicamente en los casos indicados:
El correo electrónico del comprador no se comparte con el vendedor en ningún otro caso. CartasPE utiliza el correo, teléfono y notificaciones push de cada usuario únicamente para comunicarle información sobre sus propios pedidos, no para compartirlos con la otra parte de la transacción salvo lo indicado arriba.
4. Terceros que acceden a tus datos
- Supabase — almacenamiento de base de datos y autenticación (servidores en AWS)
- Google OAuth — inicio de sesión con Google (opcional)
- Resend — envío de correos transaccionales
- Mercado Pago — procesamiento de pagos con tarjeta y otros medios
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento y están sujetos a sus propias políticas de privacidad.
5. Seguridad
Implementamos medidas técnicas para proteger tus datos: conexiones HTTPS, autenticación segura, y control de acceso por roles en la base de datos (Row Level Security). Las contraseñas nunca se almacenan en texto plano.
6. Tus derechos
Según la Ley N° 29733, tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su rectificación o eliminación
- Oponerte a su tratamiento
Para ejercer estos derechos, escríbenos a cartaspestore@gmail.com.
7. Cookies y almacenamiento local
Usamos localStorage del navegador para mantener tu sesión activa y guardar tu carrito de compras. No usamos cookies de seguimiento publicitario.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos mediante un aviso en la plataforma o por correo electrónico.
9. Contacto
Para consultas sobre privacidad: cartaspestore@gmail.com